I. Strony transakcji:

• Sklep internetowy "sklep.elwast.pl", który prowadzony jest przez Firmę Wielobranżową "ELWAST" z siedzibą w Szczecinie, przy al. Wyzwolenia 1/29, wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Szczecina pod numerem HG/007934/90 - zwany dalej Sprzedawcą.
• Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym "sklep.elwast.pl" jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwana dalej Kupującym.

II. Przedmioty transakcji:

• Przedmiotami prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www.sklep.elwast.pl w chwili składania zamówienia.
• Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu "sklep.elwast.pl" wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
• Do cen produktów należy doliczyć koszty wysyłki podane w tabeli.
• Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte pełną gwarancją poszczególnych producentów.

III. Składanie zamówienia:

• Składanie zamówień odbywa się poprzez wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie internetowej sklepu.
• Kupujący jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

IV. Potwierdzanie zamówień:

• Po złożeniu przez Kupującego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu "sklep.elwast.pl" potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, że nie zostało przyjęte do realizacji. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dodatkowego telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
• Sprzedawca w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji otrzymanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadnionych wątpliwości, co do jego rzetelności.

V. Formy płatności:

• Przelewem na rachunek bankowy przed dostawą produktów: MBank, nr rachunku: 42 1140 2004 0000 3802 3127 6412. Jako tytuł przelewu należy wpisać przypisany numer zamówienia przesłany na adres mailowy.
• Gotówka przy odbiorze zakupionych produktów - w zależności od formy dostawy: pracownikowi Poczty Polskiej, kurierowi firmy DHL, pracownikowi firmy "Elwast".

VI. Termin Realizacji:

• Czas realizacji zamówienia zaczyna się liczyć od momentu potwierdzenia dostępności zamawianego produktu przez pracownika sklepu internetowego "sklep.elwast.pl", uwzględniane są tylko dni robocze.
• Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji w przypadku produktów na specjalne zamówienie. Informacje o dłuższym czasie realizacji są podawane w opisach produktów.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską DHL.

VII. Dostawa produktów:

• Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym "sklep.elwast.pl" realizowane są na terenie całego kraju. (Polska)
• Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia automatycznie po zaznaczeniu wybranej opcji dostawy, na podstawie tabeli.
• Kupujący ma prawo wyboru formy dostawy:
  a) dostawa na trenie Szczecina transportem firmy "Elwast" - opłata za dostawę na terenie Szczecin wynosi 10 zł. Należność za zakupione produkty + 10zł.
  b) przesyłka pocztowa priorytetowa - paczka wysyłana jest po zapłaceniu należności za zakupione produkty + koszt przesyłki na konto bankowe Sprzedawcy.
  c) przesyłka pocztowa priorytetowa pobraniowa - paczka wysyłana jest na drugi dzień po potwierdzeniu zamówienia, zapłata należności za zakupione produkty + koszt przesyłki odbywa się przy odbiorze paczki.
  d) przesyłka firmą kurierską DHL - paczka wysyłana jest po zapłaceniu należności za zakupione produkty + koszt przesyłki na konto bankowe Sprzedawcy.
  e) przesyłka firmą kurierską DHL pobraniowa  - paczka wysyłana jest na drugi dzień po potwierdzeniu zamówienia, zapłata należności za zakupione produkty + koszt przesyłki odbywa się przy odbiorze paczki.
• Odbiór przesyłki musi być potwierdzony przez Kupującego czytelnym podpisem. Z chwilą potwierdzenia odbioru na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Odbierając przesyłkę Kupujący jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy paczka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

VIII. Gwarancje:

• Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym "sklep.elwast.pl" są fabrycznie nowe i są objęte gwarancja poszczególnych producentów. Okres gwarancji zależy od producenta i jest on podawany w opisie produktu. Zwracamy uwagę na zamieszczony w niektórych kartach gwarancyjnych wymóg montażu produktów przez osoby posiadające wymagane prawem uprawnienia pod rygorem utraty gwarancji.
• Do każdego produktu dołączona jest karta gwarancyjna autoryzowanego serwisu producenta. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski. Adresy punktów serwisowych znajdują się w karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta.

IX. Reklamacja i zwroty:

• W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko Kupującego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
• Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się ze Sprzedawcą. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych podczas transportu jest spisanie w obecności pracownika firmy dostarczającej przesyłkę "protokołu szkody".
• Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia produktów. Zwracane produkty muszą posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, być kompletne i nie mogą posiadać śladów użytkowania.
• Zwroty prosimy kierować na adres Sprzedawcy z dopiskiem "zwrot".
• Sprzedawca po otrzymaniu i zweryfikowaniu z wynikiem pozytywnym zwracanych produktów prześle do Kupującego fakturę korygującą na zwrócone produkty, celem potwierdzenia kopii faktury korygującej VAT i odesłania jej na adres Sprzedawcy.
• Po otrzymaniu kopii faktury korygującej VAT, Sprzedawca dokona zwrotu ceny produktów na podany przez Kupującego rachunek bankowy lub przekazem pocztowym.
• Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Kupujący dokonuje zwrotu na własny koszt.

X. Ochrona prywatności i inne prawa:

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę "Elwast" danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.)
• Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

XI. Postanowienia końcowe:

• Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin.
• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionych produktów.
• Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie sklepu internetowego "sklep.elwast.pl" są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
• Sklep internetowy "sklep.elwast.pl" nie wypożycza produktów do testowania.
• Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym "sklep.elwast.pl" rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na stronie www.sklep.elwast.pl.
• Zawartość internetowego sklepu "sklep.elwast.pl" (tj. produkty wraz z cenami) nie stanowi oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
• W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 02.03.2000r. Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.